Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Gutachterleistungen (z. B. Schadengutachten, Fahrzeugbewertung, Kurzgutachten, Kostenvoranschlag/Schadenschätzung) von General Kfz Gutachtergegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.

2. Leistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Anfrage, dem Angebot und/oder der Auftragsbestätigung. Besichtigungen können vor Ort, in der Werkstatt oder am Standort des Fahrzeugs erfolgen.

3. Mitwirkungspflichten

Kund:innen stellen die für die Begutachtung erforderlichen Informationen zur Verfügung (z. B. Fahrzeugdaten, Unfall-/Schadensangaben, ggf. Unterlagen/Fotos) und ermöglichen den Zugang zum Fahrzeug.

4. Preise & Zahlung

Preise richten sich nach Angebot/Auftragsbestätigung. Zahlungsart und Zahlungsziel werden im Angebot definiert. Sofern nichts anderes vereinbart, ist die Vergütung nach Leistungserbringung fällig.

5. Termine & Stornierung

Vereinbarte Termine können nach Absprache verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage können ggf. bereits entstandene Aufwände (z. B. Anfahrt/Terminblock) berechnet werden, sofern dies vorher vereinbart wurde.

6. Haftung

Es gilt die gesetzliche Haftung. Für unvollständige/fehlerhafte Angaben, die von Kund:innen bereitgestellt wurden, wird keine Haftung übernommen. Gutachten basieren auf dem Zustand zum Zeitpunkt der Besichtigung.

7. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 DSGVO. DSGVO öffnen.

8. Verbraucherstreitbeilegung

Hinweis gem. VSBG § 36: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. § 36 VSBG öffnen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.